Installer Viber sur Windows, l’activer et réparer messages ou appels

Viber sur Windows est une session bureau liée à un numéro de téléphone que vous avez déjà confirmé dans l’application Viber sur un téléphone. Le PC ne remplace pas ce compte. Ce guide installe l’application du téléphone, confirme le numéro, installe la version Windows qui correspond au PC, scanne le QR, attend la synchronisation, envoie un message et passe un appel. La fiche est Viber. Softcoria n’héberge pas le programme d’installation.

Viber indique qu’un téléphone est nécessaire. La page de téléchargement est l’endroit où obtenir l’application du téléphone et la version Windows. Ne traitez pas une fiche du catalogue comme le fichier d’installation.

Quel téléchargement Windows prendre

La version bureau actuelle vise Windows 10 64 bits, Windows 11 et Windows 11 sur ARM. Des téléchargements séparés existent pour Windows 32 bits et pour Windows 8. Ce n’est pas la version actuelle. L’article sur les plateformes prises en charge de Viber cite Windows 10 64 bits version 1607 et plus récent, et Windows 11. Un PC Windows 10 plus ancien que la version 1607 est hors de cette ligne.

Windows 10 64 bits, version 1607 ou plus récenteLa version actuelle Windows 11La version actuelle Windows 11 sur ARMLa version actuelle, qui vise aussi ce PC Windows 32 bitsLe téléchargement 32 bits séparé, pas la version 64 bits actuelle Windows 8Le téléchargement Windows 8 séparé. Il est hors de la ligne prise en charge à partir de 1607

Lisez le type de système avant de télécharger. Ouvrez Paramètres, puis Système, puis Informations système. Le type de système dit si Windows lui-même est en 64 bits, en 32 bits ou en ARM. La version dit si Windows 10 est en 1607 ou plus récent. Si ces libellés vous sont peu familiers, lisez x64, x86 et ARM64 sous Windows, puis revenez à la page de téléchargement de Viber. Un PC 32 bits qui lance l’installateur 64 bits ne devient pas un PC 64 bits. Il reçoit le mauvais fichier.

Confirmer d’abord le numéro sur le téléphone

Installez Viber sur le téléphone depuis la boutique que Viber indique, ou depuis la page de téléchargement ci-dessus. Ouvrez l’application et saisissez le numéro que vous utiliserez. Le code d’activation arrive sur ce téléphone, par SMS ou par appel. Tapez le code dans l’application du téléphone. Ce code n’est pas un mot de passe Windows et ce n’est pas quelque chose que vous taperez plus tard dans la fenêtre bureau. Quand l’application du téléphone finit la confirmation, le numéro est le compte Viber. Laissez le téléphone allumé et en ligne. Un téléphone en mode avion ne peut pas porter l’étape suivante.

Si le code n’arrive pas, restez sur le téléphone. Vérifiez le numéro saisi, demandez un nouvel envoi et ne passez pas au PC tant que l’application du téléphone ne vous montre pas connecté. Installer Viber pour Windows d’abord ne confirme pas un numéro. Le QR n’a rien à quoi se rattacher tant que le compte du téléphone n’existe pas.

Installer la version Windows et scanner le QR

Sur le PC, téléchargez la version qui correspond depuis viber.com. Lisez Télécharger et installer des logiciels sous Windows en toute sécurité avant de la lancer : le fichier doit venir de Viber, pas d’une page qui se contente d’utiliser le nom. La page Softcoria décrit l’application. Elle ne stocke pas l’installateur. Lancez l’installation et ouvrez Viber.

La fenêtre bureau affiche un QR. Sur le téléphone qui a déjà le compte confirmé, scannez ce code comme le décrit l’article de configuration sur l’ordinateur de Viber. Vous reliez cette session Windows au compte du téléphone. Vous ne créez pas un second numéro. Quand le scan réussit, Viber synchronise. Les discussions du compte commencent à apparaître dans la fenêtre Windows. Laissez du temps à cette synchronisation sur un réseau lent. Une liste vide dans les premières secondes ne prouve pas que le lien a échoué.

Si vous fermez l’application bureau pendant la première synchronisation, rouvrez-la. Le téléphone doit rester en ligne. Un lien terminé signifie que vous voyez des conversations que vous aviez déjà sur le téléphone, pas une fenêtre vide qui demande de confirmer le numéro une seconde fois avec un code SMS.

Envoyer un message et passer un appel

Ouvrez une discussion avec un contact qui existe déjà sur le téléphone. Tapez un court message et envoyez-le. Le message doit apparaître dans la discussion bureau et, après synchronisation, sur le téléphone. Cette paire vérifie que la session Windows peut envoyer, et pas seulement afficher l’historique. Si le message reste sur le PC et n’apparaît jamais sur le téléphone, le téléphone était sans doute hors ligne ou le lien QR ne s’est pas terminé. Rétablissez la connexion du téléphone, ouvrez Viber dessus et laissez la synchronisation repartir.

Passez un appel depuis la fenêtre bureau vers un contact qui peut répondre. Un appel a besoin d’un microphone sur le PC et d’un réseau qui fonctionne. Si Windows demande si Viber peut utiliser le microphone, autorisez-le. Vous pouvez aussi regarder Paramètres, Confidentialité, Microphone, et autoriser les applications bureau. Les haut-parleurs ou un casque sont le moyen d’entendre l’autre personne. Le compte du téléphone reste l’identité de l’appel. L’application bureau ne devient pas une seconde ligne.

Certaines fonctions de discussion du téléphone manquent dans l’application bureau. Ce guide ne nomme pas ces fonctions manquantes, parce que la liste appartient à Viber et qu’elle change. Si une commande dont vous dépendez n’est pas dans la fenêtre Windows, faites cette tâche sur le téléphone. Ne cherchez pas un interrupteur bureau caché que cette page n’a jamais promis.

Quand le QR, les messages ou les appels échouent

Le QR n’apparaît jamais

Commencez par le compte, pas par une réinstallation. L’application du téléphone doit être installée, le numéro déjà confirmé, et le téléphone en ligne avec Viber ouvert. Regardez ensuite le réseau devant le PC. L’article sur les ports bureau de Viber liste ces ports pour l’application bureau, en TCP et en UDP : 80, 443, 4244, 5242, 5243 et 7985. Un pare-feu, un réseau de bureau filtré ou un outil de sécurité qui bloque ces ports peut arrêter l’application bureau avant qu’elle dessine le QR. Ouvrir des ports sur un PC que vous administrez est un changement de pare-feu, pas un réglage Viber. Sur un réseau que quelqu’un d’autre gère, demandez à l’administrateur plutôt que de percer des trous au hasard. Quand le chemin est ouvert, quittez Viber sous Windows et rouvrez-le pour qu’il puisse demander le code.

Le téléphone est hors ligne

Viber bureau ne tient pas un compte autonome. Si le téléphone est éteint, en mode avion ou sans réseau, l’activation et la synchronisation échouent. Allumez le téléphone, ouvrez l’application Viber et vérifiez qu’elle montre vos discussions. Revenez ensuite au PC et scannez de nouveau si le QR attend encore, ou attendez la synchronisation si le lien a déjà eu lieu. Un message envoyé depuis Windows doit apparaître sur le téléphone une fois ce téléphone en ligne. S’il n’apparaît pas, la session n’est pas encore reliée. Ne tapez pas l’ancien code SMS dans Windows pour « finir » le lien. Ce code était pour l’application du téléphone.

Un PC 32 bits a téléchargé la version 64 bits

L’installateur actuel est le mauvais fichier pour un système d’exploitation 32 bits. Paramètres, Système, Informations, Type de système indiquera un système d’exploitation 32 bits. Désinstallez la tentative 64 bits si Windows a réussi à lancer l’installation, puis téléchargez la version 32 bits séparée sur la page de Viber. Ne relancez pas sans cesse le fichier 64 bits actuel. Windows 11 sur ARM est un autre cas : la version actuelle vise ce PC, donc un portable ARM ne doit pas être forcé vers l’ancien téléchargement 32 bits. Windows 8 est un troisième cas, avec son propre téléchargement, et il n’appartient pas à l’ensemble pris en charge de Windows 10 64 bits version 1607 ou plus récente et de Windows 11.

Quand la bonne version est installée et que le scan QR a synchronisé, envoyez un autre message d’essai et passez un court appel. Ces deux contrôles couvrent la session bureau. Ce que la fenêtre n’offre pas appartient au téléphone, pas à un second installateur.

Questions fréquentes

Puis-je utiliser Viber sur Windows sans numéro de téléphone ?

Non. Viber exige un compte téléphonique. Installez l’application sur le téléphone, confirmez-y le numéro, et seulement ensuite reliez l’application Windows avec le QR. Le PC ne crée pas une identité Viber séparée.

Où est-ce que je saisis le code d’activation ?

Dans l’application du téléphone. Le code qui arrive par SMS ou par appel confirme le numéro sur le téléphone. Vous ne le tapez pas dans la fenêtre Windows. L’application bureau se relie par QR une fois le numéro déjà confirmé.

Le QR n’apparaît jamais. Que dois-je vérifier ?

Vérifiez que l’application du téléphone est installée, que le numéro est déjà confirmé et que le téléphone est en ligne. Si le code n’apparaît toujours pas, un réseau bloque peut-être Viber. Viber documente les ports TCP et UDP 80, 443, 4244, 5242, 5243 et 7985 pour l’application bureau.

J’ai un PC 32 bits et l’application ne démarre pas. Que s’est-il passé ?

La version actuelle vise Windows 10 64 bits, Windows 11 et Windows 11 sur ARM. Un PC 32 bits a besoin du téléchargement 32 bits séparé. Windows 8 a aussi son propre téléchargement et se trouve hors de la ligne prise en charge : Windows 10 64 bits version 1607 ou plus récente, et Windows 11.

Les messages marchent, pas les appels. De quoi un appel a-t-il besoin ?

D’un microphone qui fonctionne et d’un réseau sur le PC. Autorisez les applications bureau à utiliser le microphone dans les paramètres de confidentialité de Windows si l’appel se connecte sans son. Le compte du téléphone doit rester assez en ligne pour que la session bureau reste reliée.

Toutes les fonctions de discussion du téléphone sont-elles sur le bureau ?

Non. Certaines fonctions de discussion manquent sur le bureau. Ce guide ne les nomme pas. Si une commande que vous utilisez sur le téléphone est absente de la fenêtre Windows, faites cette tâche sur le téléphone.

Guides associés

• Télécharger et installer des logiciels sous Windows en toute sécurité — confirmez la page de téléchargement de Viber, puis lancez l’installation.
• x64, x86 et ARM64 sous Windows — lisez le type de système avant de choisir la version 64 bits, 32 bits ou ARM.

Logiciels associés

• Viber — la page Softcoria. L’installateur n’est pas hébergé ici.
• Logiciels Internet pour Windows — d’autres fiches. Elles ne remplacent pas le compte téléphonique qu’exige Viber.